Bañuelos García, V. H., García Martínez, F. de M., Vega Esparza, R. M. y Llamas Félix, B. I. (2023) «Satisfacción ciudadana sobre los servicios municipales del estado de Zacatecas, México», RICSH Revista Iberoamericana de las Ciencias Sociales y Humanísticas, 12(24), pp. 70 - 96. doi: 10.23913/ricsh.v12i24.318.